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Le joueur doit lire et comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Le cas échéant, il peut joindre le service clientèle par courriel ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » désignent notamment les tours gratuits, toute forme de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultables sur notre page Promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les présentes modalités générales de bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant déposé est affecté au « solde cash », tandis que le montant du bonus correspondant est porté sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises seront d’abord débitées du solde cash, puis du solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent encaissables une fois les exigences de mise remplies. Le progrès de ces exigences est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précision contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus sont prises en compte pour satisfaire les conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a entièrement satisfait les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux live à 5 %. Les autres catégories de jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont portés sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Toute mise supérieure entraînera l’annulation du bonus et des gains associés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant des tours gratuits sont directement crédités sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximum retirable issu des gains de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds issus des free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été joués au minimum une fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot affichées sur le site sont fournies à titre informatif. Le montant exact de chaque jackpot figure dans la fenêtre du jeu correspondante dès que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est réinitialisé immédiatement sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, mais l’affichage peut parfois être mis à jour avec un léger délai. Le paiement sera toujours basé sur le montant enregistré côté serveur au moment du gain, quelle que soit la valeur visible en jeu.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En prenant part aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Zeus Win Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales relatives aux promotions et bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue seulement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion spécifique, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximum autorisé après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus et les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si un joueur place des mises pratiquement sans risque dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont associés.
5.10 Les manipulations de jeu telles que la pratique de la Martingale, le système Paroli ou le Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains obtenus.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la suppression de tout droit à des offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer une mise ou de commencer à jouer, afin de supprimer tout bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Zeus Win Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Zeus Win Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Zeus Win Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Zeus Win Casino prévaut et est définitive.
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